不檢測不擔心，一檢測嚇出一身冷汗。金華永康的程女士一家最近被驚出了一身冷汗，他們一家搬進新家已有4年多了，住到第三年的時候她和兒子同時患病，2014年4月起程女士出現了胸悶、體制虛弱和體重持續(xù)減輕的狀況，而兒子也在同一個時間出現了嚴重的掉發(fā)現象，到多家醫(yī)院檢查反饋是斑禿，也可能是白癜風，為此一家人已經花去5萬元左右了，丈夫也苦不堪言，為妻兒四處奔波求醫(yī)。

　　自生病以來一家人苦苦尋找生病原因，后來懷疑可能與定做的家具有關便投訴了家具店要求其退款1.8萬元，最后家具店退了相應款項，為了家人健康將定做的家具全部拆除，目前母子兩人身體正在康復當中。

　　住到第三年，母親兒子同時患病

　　2011年，程女士家在永康城區(qū)購買了一套新房，面積70多個平方，其中主臥室有15個平方多。

　　同年9月28日，程女士到當地一家品牌家具店，定做了臥室的衣柜一個、衣柜上方的頂柜若干個、儲物柜一個、書桌一張;客廳的電視機柜、鞋柜、雜物柜各一個等;總共花了1.2萬多元。

　　11月初，店方送貨上門安裝好。2012年1月份，一家三口高高興興入住新居過春節(jié)了。

　　可是，從2014年4月份起，程女士出現了胸口發(fā)悶、體質虛弱、體重持續(xù)減輕(原來104斤的降到92斤)的情況，去年7月份起到多家醫(yī)院檢查治療，至今已花去醫(yī)藥費2萬元左右，這些癥狀依然沒有明顯改善。

　　讓程女士和丈夫擔心的是，從2014年4月份起，8歲兒子的頭頂中央突然出現了嚴重掉發(fā)現象，到多家醫(yī)院檢查說是“斑禿”、“可能是白癜風”，先后花去醫(yī)藥費3萬元左右。丈夫為妻兒生病求醫(yī)四處奔忙，苦不堪言。

　　4年后檢測，主臥和客廳甲醛還超標

　　為什么會這樣呢?程女士想不明白，就與在北京工作的哥嫂講了，哥嫂為此專門咨詢醫(yī)院專家后得知：喬遷新居后，一家三口有兩人幾乎同時出現上述不適癥狀，不排除室內甲醛超標是一個原因。

　　今年5月16日，程女士委托浙江某室內環(huán)境檢測中心，對家中的主臥室、客廳、小房間的空氣進行了檢測，檢測項目包括甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC(總揮發(fā)性有機物)五項。

　　5月20日，該中心出具檢測報告，檢測結果為主臥室和客廳的甲醛數據超標，分別超標0.44和0.23倍，其他房間和檢測指標均正常。

　　“拿到檢測報告后，我就住到鄉(xiāng)下去了，想想都害怕。4年多時間了，主臥和客廳的甲醛還超標，害得我和兒子都生病了，店里要賠償”，5月24日，程女士手持檢測報告和醫(yī)院的病歷發(fā)票，投訴到當地市場監(jiān)管局12315，要求該家具店退還定做家具的全部貨款，承擔因此產生的檢測費，同時賠償母子兩人的醫(yī)藥費5萬元和精神損失費1萬元，四者合計7.47萬元。

　　家具店要承擔舉證不能的后果

　　被投訴的家具店堅稱家具沒有質量問題。還稱主臥室內還有一張床、木地板和客廳的一套布沙發(fā)等家具和裝飾材料都不是他們店的，也可能產生甲醛的。更何況，多樣家具擺放在同一房間，室內甲醛含量有疊加效應的。母子兩人幾乎同時生病，但不能證明就是因為他家的家具引起，所以投訴人要求該店退賠沒道理。店主還要求將定做的家具拿去檢測，如果測出家具甲醛超標不合格，才能給投訴人退賠。

　　永康市市場監(jiān)管局12315工作人員調查后認為：根據我國《侵權責任法》第66條規(guī)定，因污染環(huán)境發(fā)生糾紛，污染者應當就法律規(guī)定的不承擔責任或者減輕責任的情形及其行為與損害之間不存在因果關系承擔舉證責任。

　　本案屬于因環(huán)境污染引起的損害賠償糾紛，依法應該由污染者(相關廠商等)就法定的免責事由及其行為(生產、銷售定做家具行為)與損害結果(母子兩人生病)之間不存在因果關系承擔舉證責任。否則，被投訴的家具店就要承擔舉證不能的不利后果，不能免責。

　　考慮到該家具店如此舉證有困難，建議雙方擱置爭議、在難以分清責任的情況下通過協(xié)商解決此事。

　　雙方達成一次性和解協(xié)議：被投訴家具店退還投訴人定做家具款1.2133萬元、承擔本次檢測費用700元、承擔投訴人本人及其兒子醫(yī)療費用5167元，上述三樣費用合計1.8萬元。退貨家具由店方在5月28日24時之前上門拆除后，再由投訴人自行處理掉。其他雙方互不追究。

　　5月28日，程女士稱退款1.8萬元已到賬，定做的家具也拆除了。

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