服務(wù)對象:
政府機(jī)關(guān)、公共建筑、教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)辦公樓、酒店賓館、娛樂休閑場所、家庭住宅、交通工具等、醫(yī)院、幼兒園、賓館、娛樂場所、新裝修或室內(nèi)污染場所及新買的汽車。
服務(wù)范圍:
1. 室內(nèi)、車內(nèi)空氣污染治理,清除各種有害物質(zhì):甲醛、苯系物、氨、TVOC。
2. 室內(nèi)、車內(nèi)生物污染治理,清除各種細(xì)菌、霉菌、異味。
服務(wù)流程:
1. 來電咨詢:了解裝修污染相關(guān)知識,提供所需治理服務(wù)場所基本情況,預(yù)約上門時(shí)間。
2. 現(xiàn)場測評:根據(jù)服務(wù)對象,現(xiàn)場勘查,分析超標(biāo)情況,做出綜合評價(jià)。
3. 擬定方案:根據(jù)測評結(jié)果,出具施工方案及服務(wù)報(bào)價(jià)。
4. 簽訂合同:簽訂治理服務(wù)合同,支付相應(yīng)費(fèi)用。
5. 介入施工:根據(jù)服務(wù)對象進(jìn)行施工服務(wù),按照國家相對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行治理。
6. 按期驗(yàn)收:根據(jù)測評結(jié)果、治理方案約定的驗(yàn)收時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收。
7. 售后服務(wù):定期回訪,根據(jù)客戶情況進(jìn)行售后服務(wù)。
預(yù)約治理流程:
1、客戶免費(fèi)咨詢:了解我公司情況,了解工程面積、通風(fēng)、裝修空間 布局、地面材料(瓷磚、地毯、復(fù)合地板、實(shí)木地板)、墻面材料(如乳膠漆白墻、有色涂料、墻紙、板材包墻面);窗簾;床;沙發(fā);木質(zhì)板材的柜子桌椅
2、確定施工方案:根據(jù)客戶介紹的現(xiàn)場情況,(較大面積,我公司派專業(yè)人員到現(xiàn)場具體了解)確定具體用哪些產(chǎn)品,如何施工,大概施工用時(shí)和價(jià)格。
3、簽訂合作協(xié)議:雙方在相互溝通了解的基礎(chǔ)上簽定合作合同書。初步約定施工時(shí)間。
4、確定施工時(shí)間:確定具體的治理時(shí)間,我公司專業(yè)人員上門施工,(客戶在我公司治理人員到場前完成清場工作,包括所有需要處理的位置的柜子抽屜等 里面的所有東西清理出來放到不需治理的位置,)
5、現(xiàn)場治理過程:我公司專業(yè)治理人員到治理現(xiàn)場進(jìn)行工程施工,客戶需至少安排一名專職人員現(xiàn)場監(jiān)工并協(xié)調(diào)現(xiàn)場需要解決的問題。
6、驗(yàn)收檢測工作:完工后3-7個(gè)工作日,我司派專業(yè)技術(shù)人員上門做工程驗(yàn)收檢測(注意:檢測前需要提前關(guān)閉門窗12小時(shí)/1小時(shí))
7、報(bào)告寄送客戶:若有檢測項(xiàng)不合格,我公司重新安排施工(免費(fèi)),并在此驗(yàn)收檢測,直至合格。合格后,報(bào)告快遞或直接派送到客戶手里。結(jié)束本工程轉(zhuǎn)入售后服務(wù)。
8、售后服務(wù)工作:我公司會(huì)在客戶需要的情況下,在保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)檢測一次。
服務(wù)承諾:
(一)公司承諾產(chǎn)品采用來自世界500強(qiáng)著名企業(yè)也是日本第一大化學(xué)集團(tuán)的大塚化學(xué)有限公司傾力打造的針對室內(nèi)甲醛污染、以及家具板材中的游離甲醛,有著能分解95%以上的甲醛,對甲醛有著卓越清除功能的日本原裝進(jìn)口ケムキャツチヤ甲醛捕捉劑。
(二)公司承諾超標(biāo)區(qū)域,治理施工后室內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(工裝達(dá)到GB50325-2001標(biāo)準(zhǔn),家裝達(dá)到GB/T18883-2002)。
(三)客戶可以委托第三方國家檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,如果未達(dá)到環(huán)保承諾標(biāo)準(zhǔn),公司將繼續(xù)免費(fèi)治理。
(四)所有治理工序結(jié)束后,公司提供終身全程環(huán)境咨詢與質(zhì)量保證。
(五)治理產(chǎn)品無二次污染,不會(huì)對物品和人體造成任何傷害。